Waar komen de ontwerpen vandaan?

Ontwerpen worden gemaakt door Simone, Simone heeft als achtergrond grafisch vormgeefster. Met ruwe ideeën van zowel Paulien als Simone zelf, maakt zij de meest uiteenlopende gezellige ontwerpen.

 

Kan ik ook zelf ontwerpen aanleveren? Of een product laten ontwerpen naar mijn eigen (ruwe) idee?

Dit is uiteraard mogelijk! Door een e-mail te sturen naar info@studiokeut.nl met de vraag of ontwerp en hoe je het zou willen hebben uitgewerkt. 

Wij bekijken dan of en wanneer wij dit kunnen uitwerken voor u.

 

Kan ik mijn bestelling naderhand nog wijzigen?

Nee dit kunt u niet zelf, u kunt contact opnemen met ons via info@studiokeut.nl of ons telefoonnummer zodat wij u kunnen ondersteunen bij wijzigen van uw bestelling.

Heeft u een gepersonaliseerd product besteld? Dan is dit NA productie helaas NIET meer te wijzigen. Dit product is speciaal voor u samengesteld en handgemaakt.

 

Wanneer komt mijn bestelling binnen?

Studio Keut doet altijd haar best om bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. 

Uw bestelling wordt handgemaakt door Paulien in haar atelier en dit kost tijd. 

Wij verzenden op dinsdag en donderdag de bestellingen omdat wij hopen dat het voor t weekend binnen is.

 

Welke verzendwijzen zijn er?

Wij streven ernaar zoveel mogelijk via brievenbus(pakje) te sturen, mocht dit door afmetingen of hoeveelheid niet gaan wordt het pakketpost.

 

Kan ik mijn bestelling als cadeautje ontvangen, of bij iemand anders laten bezorgen?

Uiteraard is dit mogelijk! Wij van Studio Keut maken graag mensen blij met een cadeautje!
De wens om in te pakken kun je bij de opmerkingen kwijt tijdens het bestelproces, evenals de wens om elders te laten leveren.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Indien uw bestelling via de brievenbus kan, betaalt u € 4,25. Is er pakketzending nodig, betaalt u € 6,75 aan verzendkosten. Boven € 40 zijn de verzendkosten gratis.

 

Is Studio Keut een duurzaam bedrijf?

Wij werken zo duurzaam mogelijk. Wij proberen zoveel mogelijk verzendmaterialen te hergebruiken om de last voor de planeet zo laag mogelijk te houden.

Volledig klimaat neutraal zijn wij (nog)niet, al is de wens wel aanwezig.

 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Dit kan! U kunt bij bestellen aangeven of u het verzonden wilt hebben of dat u het liever komt afhalen.

Bij de keuze afhalen, komen de verzendkosten te vervallen.

 

Hoe betaal ik mijn bestelling?

Tijdens het bestellen is betalen via Ideal of vooruitbetalen mogelijk. Uiteraard is betalen bij afhalen ook mogelijk. 

U kunt bij afhalen contant betalen of pinnen.

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Een standaard product kan binnen 14 dagen onbeschadigd retour, een speciaal voor u gemaakt en/of gepersonaliseerd product kan NIET retour.

 

Ik heb een vraag of suggestie, hoe kan ik jullie bereiken?

U kunt hiervoor het best een e-mail sturen naar info@studiokeut.nl of evt. via 0653256451.